Villarrica, Chile
Pedro de Valdivia 701
N/A
+56226928000
Like most banks in Chile it is difficult to find a time when you do not have to wait in line. The staff are generally helpful but they are limited by the insane policies of all banks in the country. I've been frustrated on several occasions but the hassle of changing banks and then ending up with the same policies at any other bank doesn't make the effort of changing worthwhile. Don't be misled by their publicity claiming to be "different" from other banks ... the only thing that is really different is their publicity! All banks in this country seem to be designed to extract as much money as possible from their clients with as little benefit as they can get away with delivering.
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NINGUNA CONSIDERACIÓN Tuve que realizar un trámite este lunes por fondos depositados y fue una experiencia que no esperaba en un banco en tiempos de pandemia: me pidieron ir 2 veces, hice una fila por más de una hora, que no todos respetaban, sin criterios de establecer filas diferidas según edad ni trámites, en un día muy frío; el banco no instala toldos para protección por lluvia, con una puerta de acceso que era ingreso y salida a la vez. El trato displicente que se daba a algunas personas que esperaban de parte de los encargados de ingreso se aleja de lo esperado a una institución que trabaja con fondos de sus clientes, menos en pandemia.
Lentísima atención y muy poco seguro. Siempre asaltan gente afuera, sobre todo a personas de tercera edad.
Banco pequeño pero ágil
Deli
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