Viña del Mar, Chile
3 Nte. 857
N/A
+56 322373900
Con la fusión que hicieron con UCM el servicio se puso pésimo, durante la pandemia no atendían, ahora manda un técnico para médico a examinar y después se comunican por teléfono o video conferencia, SERVICIO QUE ESTAN PRESTANDO ES DE MALA CALIDAD Y UN POCO MAS UNO DEBE DARLES EL DIAGNÓSTICO . POR AÑOS FUIMOS ABONADOS AL SERVICIO, EL CUAL DEJARÉ POR MMAALOOO
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La familia ( 4 personas ) están hace años inscritos hace años cin esta empresa No ha sido buena experiencia en cuanto a tiempo de esperas Hasta más de 4 horas hemos esperado por atención Hoy precisamente llamamos para atención alas 18:06 y son las 20:46 y no llegan He llamado pidiendo tiempo de espera Siempre me han dicho que están cin un paciente y que vienen en cuanto terminen con El ( es la misma respuesta desde las 18:06 ) Esto es una risa Hay que decir que es riesgo vital ? O que se debe decir para que aparezcan ? El servicio si es que lo hemos ocupado a lo más 2 veces por año Y por 2 de los 4 que tenemos inscritos Muy molesta
Quisiera hacer llegar mis mas sinceras felicitaciones por la excelente atención del Dr. Francisco Sepulveda R. Medico Cirujano de Emecar, Viña del Mar, que con mucha paciencia, me atendió, con un alto profesionalismo, digno de destacar, ya que me encontraba con la intención de dejar sus servicios, por no sentirme conforme , con las atenciones anteriores, muchas gracias y siga adelante con la misma atención, ya que es lo que necesitamos en en tiempos difíciles, compresión y buena disposición, y usted la tiene. Atentamente ISABEL BERMUDEZ
Vivo a 6 cuadras de donde está Emecar y se han demorado más de 1hora y media.....pésimo servicio
El servicio que tienen es pesimo mas de 2 horas para que trasladaran a mi abuela y no son capaces de dar una respuesta concreta y la unica escusa es que no tienen ambulancias o tienen otras prioridades siendo que tiene cancer terminal PARA NO CONTRATAR EL SERVICIO ROBAN MAS QUE EL ESTADO
Hoy llame y se demoro en llegar movil mas encima cuando entran a mi población llegaron mas menos a 1 cuadra d mi casa yo salí al instante a recibirlos y estos se dieron la vuelta y se fueron llame d nuevo explicando lo k ocurrió y respuesta del móvil es k no podían ingresar por disturbios a lo cual en la calle no había ni un alma y ni si kiera m devolvieron llamado a mi celu vuelvo a llamar y m dan kn Dra en linea y no kede trankila kn atención k rabia
Nadie contesta, es para emergencias supuestamente.
Pésima atención. Se contrata porque promueven ser una empresa que atiende emergencia, pero no contestan teléfono cuando se les requiere; en esta época dicen estar saturados y que no dan abasto con el servicio. Uno lo contrata por ser un servicio de emergencia que involucra la vida de los pacientes, pero no cumplen con lo que se comprometen mediante los contratos.
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