Valdivia, Chile
Arauco 434
N/A
+56 6004018000
Muy malo el servicio en general, he tenido reiterados problemas a lo largo del tiempo, en relación a toma de lecturas. La atención al cliente y ayuda en el momento de ir a la sala de atención en la sucursal de Arauco 434, Valdivia. Debo señalar que en general las personas que atienden son muy agresivos y contestan muy mal a excepción del encargado de vigilancia y la señora secretaria(quienes son los únicos educados y que atienden de manera prudente y dan una buena respuesta a las inquietudes) No así un empleado de tes moreno, que atiende pésimo y raya en la insolencia al minuto de responder.
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Como es posible que esta compañía se haga cargo del agua que bebe mi comunidad, he encontrado como aceite sobre el agua que he bebido, exijo saber de donde y como se trabaja el agua que bebe toda mi familia.
No dan información, llamo cada dos días y no hay forma de comunicarse, tengo problemas con el cobro, que es demaciado, exsecivo... RESPUESTA PORFAVOR. BARRIOS BAJOS
Buen dia ...llamo y llamo a su fono atencion cliente y nunca responden .....la idea es hacer lo posible por no salir ..por eso llamo por informacion ...muy mal en ese sentido ustedes
Se supone que habilitaron la opción de llamar por teléfono para no tener que ir presencialmente. Y he llamado 10 veces me contestan, me dejan en espera a los 48 seg y a el minuto 30 seg me cortan. Horribles los canales de tención de Aguas décimas.
Podria, suministrar un número del corporativo, el número disponible en la página no es respondido.
El portero/guardia, es un bodrio. Un viejo amargado, capaz de cerrarte la puerta en la cara, por llegar unos segundos, pasados de la hora de cierre. Cero empatía, criterio y flexibilidad.
Teléfono erróneo , no se sabe dónde llamar a donde hacer consultas
Deli
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