Las Condes, Chile
Av. las Condes 9170
N/A
+56 6002007000
En junio, año 2017 fui a depositar 500.000 a la cuenta. Despues de entregar efectivo me preguntaron si quiero recibo. Dije que si, luego me entregaron el papel y miro la suma que aparece - 200.000. Confundida comento a la señora en caja, que acabo de abonar 500.000 y en recibo aparece 300.000 menos. Señora me respondió en forma muy liviana que si, que en recibo esto aparece pero despues en la cuenta va a aparecer 500.000... Por supuesto no acepté esta absurda situación y pedí mi recibo como corresponde. Soy extranjera y lo escribo para que los otros extranjeros esten atentos y tengan cuidado.
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Un asco
1 cajero para público Esperando más de una hora Obvio cerrare cuenta ...
La atención es deficiente como casi en toda la red de sucursales de Banco Estado, pero en esta sucursal es nefasta. En lo particular intente resolver un problema con el jefe de atención a clientes de la oficina, interesante experiencia para entender porque no saben lo que es la "atencion a clientes".
Segundo día consecutivo que se cae el sistema. Ayer espere 3 hrs., en la fila y hoy casi 2 hrs., la única solución que dan es que nos vayamos a la sucursal de Apoquindo con San Pascual, o esperar que llegue el técnico y repare la falla. Muy mal ahí.
El peor banco en chile. Sigo esperando que corrijan su error, no pueden por qué ellos trabajan para su "sistema" en vez de que tengan un sistema para mejor su mediocre servicio y su pésima atención al cliente, despierten de una vez y háganse cargo del pésimo servicio que ofrezen, sigo esperando su respuesta
Muy mala atención al público. Fui a abrir una cuenta por primera vez y la ejecutiva que me atendió, no quiso abrirme la cuenta. Me inventó que había realizado la solicitud en línea mala, lo cuál fue mentira. Yo necesitaba mi cuenta ese día y aunque le pedí alguna solución me inventó mil y una excusas para no atenderme recamarcando que fue mi culpa. Adicional la hora y media perdida para que no me ayudara. No conforme a la respuesta de ella me fui hasta otra sucursal en camino el alba y en menos de 10 min me abrieron mi cuenta RUT, una maravilla la atención del joven, el cual no tuvo problema en aceptar mi solicitud y todo estába perfecto. Lamentable la mala atención de la ejecutiva.
Pésima atención, dos cajas disponible aveces solo queda una y la atención es muy pobre demasiado apática. Si quieren perder tiempo vayan!!!
Deli
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