Coquimbo, Chile
Aníbal Pinto
N/A
+56 6005005050
Pésima. Nunca hay respuestas rápidas
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Llamé temprano por un corte de luz en el sector Lagunillas a 40km al sur de Coquimbo, ocurrido porque UNO DE LOS BASTONES, ubicado en el poste al costado de la berma la ruta 5 en dirección sur, DE CONEXIÓN del tendido que entra a la propiedad al transformador saltó, producto del choque de un pájaro, la camioneta con el técnico estuvo afuera tratando de que le abrieran el portón, como no lo abrieron se fueron, sin constatar que la falla del tendido eléctrico estaba fuera de la propiedad, creo pertinente que lo primero que debe hacer la persona responsable es constatar o verificar si la falla está fuera o dentro de una propiedad, en este caso, estaba AFUERA DE LA PROPIEDAD, era cosa de estacionar la camioneta en la berma y alumbrar los bastones para inspeccionar si la situación anómala partía por uno de los bastones.
Pésima la organización del cliente que espera..sobretodo sacar solo boleta para cancelar ....
¿Que tipo de sistema tienen de reclamos?. Desde la mañana mis vecinos y yo sin luz, y vez que se llama, dicen que no aparecemos como sector con corte.
Teléfono no existe, pésimo servicios
Pésimo servicio al cliente
Rápida atención de forma expedita
Deli
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