Las Condes, Chile
Av Presidente Kennedy 5413, piso 1
N/A
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Pésima experiencia, mala atención tenia que devolver un calzado que llego erróneo, no era el que yo había comprado nunca me respondieron los correos ni los whatsapp. el tiket de cambio no correspondía. No recomendable.
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Compramos unos zapatos en la página de detogni. Hoy vinieron a dejarlos (sin avisarnos previamente) a nuestro edificio, cuando estábamos tanto yo como mi esposa en reunión. Como no podíamos bajar, pedimos al conserje que los recibiera, pero el repartidor (de la empresa misma) en lugar de llamarnos, se dedicó a insultar al conserje, se fue con los zapatos y luego de unos minutos llamó solo para retarnos por no haber bajado y no reconoció nada de los insultos ni de la mala gestión. Nos dijo que "quizás mañana" vendría alguien a dejarlos, pero que nosotros teníamos que recibirlos personalmente. Me parece que, si tienen la política de entrega personal, debieran al menos llamar antes para preguntar si estaremos disponibles para recibirlos, y más aún, tratar con respeto a cualquier persona, sobre todo si está cumpliendo con su trabajo. Intentamos llamar, escribimos en la web y en facebook, pero no ha habido respuesta.
La peor tienda de compras por internet, pésima gestión, pésima calidad.
Deli
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