Las Condes, Chile
Orinoco 26
N/A
+56222072435
The have no attention, they don't respond over their ticketing and whatsapp. And as well they are slow to getting spare parts like a flex cable. After 10 days of waiting I gave up... As well in the same building there is the official dji store called Dronestore. They've spare parts!
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Amazing and fast service, they helped me with cleaning the drone and took all the time they need. Mucho Gracias
Amazing attention, thank you
Les comparto mi experiencia. Consulté en varios lugares la eventual reparación de mi dron Mavic Air que se me cayó al agua durante un par de segundos (posteriormente, al encenderlo, se quemaron algunas placas internas y uno de los motores). Pensé que lo había perdido para siempre. Sólo en Exon aceptaron hacer un diagnóstico ( 20 mil). Me informaron que era reparable, con la advertencia que podría tener algún tipo de problemas pero que en este caso, estaba cubierto por una garantía de tres meses. Efectivamente tuve problemas. Lo recibieron de vuelta e hicieron todos los cambios oportunos. Dejo aquí registro de este servicio técnico ya que fueron muy profesionales, cumplidores y atentos. Da gusto encontrar un soporte de esta categoría. Muy agradecido, D
Jesús es un excelente técnico. Hace un trabajo de calidad y además es muy preocupado por la satisfacción de sus clientes. El trabajo es buenísimo y a un precio que lo consideré muy justo viendo lo que costaban los repuestos en la página oficial de DJI. Nada que decir, atención excelente combinada con un servicio de muy alta calidad. Gracias Jesús por resucitar a mi M2P
Servicio tecnico y atencion excelentes! lleve mi DJI Mavic Pro pensando que tenia un motor malo y solo era limpieza. Me lo hicieron en el momento. 3 Minutos. Ni me cobraron. Se agradece la honestidad por estos dias. Muchas gracias equipo EXON! Saludos, Rodrigo
Super buena atención como siempre. Toda la disposición y con la mejor atención u servicio técnico que he tenido en el país con la marca dji.
Si usted quiere pasar un mal rato vaya esta tienda. Llegué al primer lugar donde habían cerrado 30 min antes pero me recomendaron ir al Apumanque. Llegué al Apumanque, acá estába también cerrado el local pero con la luces prendidas. Espere 15 min para que volviera la persona. Ahí me dijo ahhh me avisaron que iba a venir alguien pero le aviso desde ya que no recibimos drones a servicio técnico en esta sucursal. Ahora lo peor de toda esta experiencia es que estoy bastante seguro que era el dueño a quien espere por 15 min y me dijo que no daba servicio técnico.
Deli
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