Las Condes, Chile
Av Vitacura 2939
N/A
+56224350222
Muy mala experiencia, ya que el reloj dejó de funcionar y por problemas de pandemia no tenia donde ir a reclamar. Por fin el 13 de noviembre del 2020 reciben el reloj y lo dejan en servicio técnico, desde esa fecha no he tenido solución, solo le dicen que no ha llegado el reloj del servicio técnico. Llevamos casi tres sin una respuesta. No recomiendo comprar en esta empresa que no responde y no da soluciones, ya no sabemos donde acudir para que nos devuelvan el reloj o nos reembolsen lo pagado. Hemos tenido mucha paciencia y tendré que ir al Sernac a buscar una solución.
like
Muy buenas atención y soluciones rapidas
Horrible!!! Compré mi reloj el 17 de enero 2020 y a la fecha dos veces se ha parado. Según ellos la pila dura 1 año ... las balas! Las dos veces lo he llevado a av. Vitacura y me dicen : no, aquí no se ha parado. Horrible!! No compren
La atencion un 7, empezando por La secretaria ( Mirta ) y el personal tecnico, que me solucionaron rapidamente un problema con mi reloj. Hace falta mas gente como ellos en este hermoso pais.
Magda es la mejor
No habia casi nadie en las oficinas por trma pandemiay el servicio tecnico cierra de 2 a 3, se debe tomar cita por mail antesbde ir o no atienden.
No responden correos, descoordinados logísticamente. No pareciera que son Festina oficial en Chile.
Nadie quiere atenderte en Servicio técnico... para cambiar la pila saque su hora y cruce los dedos para que se demoren menos de 2 meses!! Peor experiencia pos venta de la Vida!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'