Las Condes, Chile
Av Presidente Kennedy 9001, local 1020
N/A
+56 600 822 0200
Llegué a la tienda con tres personas en espera por protocolo COVID, a los 15 minutos ya estaba siendo atendido, aún cuando había una persona con acompañante que estuvo esos quince minutos probándose lentes para el sol. Me atendieron y en una hora me entregaron los lentes ópticos requeridos. Cuando regresé después de una hora, todavía estaba la misma persona y su acompañante probándose lentes para el sol. En resumen. si no fuera por estas personas que no piensan en los demás, la atención sería mucho más rápida. Excelente atención y muy rápida entrega., Felicitaciones.
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Pésimo servicio. Cero clientes en la tienda y no dejan entrar por términos de "aforo". 40 minutos de espera y no atienden. Personal poco amable.
Pésimo servicio de post venta. Nunca cumplen con las fechas de entrega y no son capaces de avisar telefónicamente la postergación de fecha de entrega, entregada por la misma empresa. En particular, ya van tres veces con lo mismo. Sin contar lo caro que cobran. Es indignante que no consideren que el tiempo es recurso escaso....y más encima, uno llama por teléfono y no contestan.
Pésimo servicio, 2 semanas de atraso en entrega de lentes, no avisan por telefono, no contestan los teléfonos, servico al cliente no da soluciones. Seguimos esperando sin soluciones, absolutamente no recomendado.
Horrible servicio. No contestan los teléfonos ni cumplen con la fechas de entrega.
Ni siquiera contestan los teléfonos.
Deli
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