Viña del Mar, Chile
1 Nte. 1961
N/A
Mensaje enviado para destacar y agradecer la excelente respuesta a mi llamado de rescate domiciliario el viernes 31 de Julio a las 14.30 app. Todo funcionó fluidamente y el apoyo y contención por parte del equipo HELP liderado por doctor Carlos Castro fue de enorme importancia. MUCHAS GRACIAS
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No contraten el servicio es pésimo y no cumplen con lo que ofrecen. Si alguien quiere pruebas puedo facilitárselas tengo grabaciones de lo que me ofrecieron al momento de vender el producto y el después cuando llame para pedirlo y me dijeron que no existía el servicio que yo necesitaba.
Pésimo servicio, mi abuela solicitó una ambulancia y llegaron 4 horas tarde. Lo peor fue cuando llamó para reclamar y la trataron de loca. Ofrecen un servicio sólo para lucrarse.
Son unos sinverguenza venden productos que no existen y tienen el descaro de cobrar por servicios que no cumplen, lejos el peor servicio de asistencia del país.
Mi abuela tuvo una emergencia cardíaca y se demoraron más de 2 horas en llegar. Primero te realizan varias evaluaciones por teléfono para verificar que el estado del paciente sea apto para que ellos vayan a verlo, que si bien es entendible para descartar casos que no sean tan urgentes, es demasiado el tiempo de espera. El trato de la doctora y el paramédico que fueron a la casa fue pésimo. Llegaron con una mala actitud, se comunicaban solo entre ellos, no le hablaban a nadie que estaba ahí y cuando el paciente les hizo una pregunta, la ignoraron. En verdad en una emergencia es el peor servicio que pudimos tener.
Pesimo servicio. Llegaron con mas de 1 hora de retraso a domicilio siendo que el motivo de visita era por alza de presion en paciente hipertensa. No son capaces de presentarse, se expresan con pesimo vocabulario, sinceramente no parecen medicos. Diagnostican un problema gastrointestinal cuando no lo hay. Se llama por hipertension y no son capaces se chequear la parte cardiovascular (sólo tomaron presion, q estaba alta), nisiquiera auscultan corazon. Cuando ya tenian a mi mama medicada, preguntaron si era alergica o si tenia enfermedades. Pesimo servicio, es una verguenza. Ademas el doctor venia cn unos jeans casi en las rodillas, parecian todo, menos medicos. Ojalá estos profesionales asi (si es que realmente lo son) los saquen de estos servicios y de cualquiera!
Debo agradecer la atencion humana empatica de algunos medicos de help viña del mar. Sin embargo otros olvidaron su juramento de hipocrates, y cuestionan haber sido llamados. Felicitaciones al dr. Nodari.
Valen callampa.cero aporteee la persona tiene q estar muriendose y asi y todo no aparecen.pesima atención
Deli
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