Las Condes, Chile
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Compré una cadenita y un colgante de plata el día 20 de diciembre y por alguna razón, el colgante se puso amarillo y la cadena se quebrajó. Fui a realizar el cambio el día 7 de enero y no accedieron a realizar el cambio sin previa autorización de la encargada que tenía su teléfono apagado. Me dijeron que fuera a mi casa(vivo en San Miguel) y que me volviera a pegar el pique otro día sólo para que la persona a cargo autorizara el cambio. Pésimo sistema para hacer el cambio del producto. Jamás, en ninguna parte me habían enviado a mi casa sin el cambio, porque la encargada tenía el teléfono apagado.
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