Huechuraba, Chile
El Rosal 4560
N/A
+56 228704320
En 7 dias habiles deberia haver estado mi pedido en mi casa, ya han pasado 10 dias habiles y llamo para reclamar y me dicen que es por atrazo de la empresa transportista y que no pueden hacer nada por apurar mi pedido, les pido el numero de seguimiento de la empresa de transporte y me indican que este no esta disponible. En conclusión ni siquiera han le han entregado me pedido a la empresa de transporte.
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Pésimo, mi compra llegó en mal estado y han pasado semanas y no responden. nadie contesta el teléfono y el formulario de ayuda tampoco anda.
Pésimo servicio. Adquirí un juego de ollas vía web y cuando llegaron al domicilio, no venían en buenas condiciones. He hecho varios intentos para poder contactarlos y no me han dado respuesta alguna.
Pésimo. Esto pareciera ser fraude (no llega ninguna información al cliente de la compra). Se entiende que por la contingencia todo demora más, pero debería ser informado al momento de la compra o post venta. Intenté comunicarme vía telefónica y correo obteniendo 0 respuesta. Luego de 15 días los productos llegaron a casa , pensé que no llegarían y me habían estafado "después del mal rato, los artículos son de muy buena calidad y perfecto estado". Susto pasé les pondría 0 por el mal rato y 5 por el final "todo funcionó" Ahora ingresé a la pagina e informa en el sitio que demora mucho más.(eso es importante) NOTIFICAR!!!!!
[(Actualizo) - Tuve que hacer una "funa" en redes sociales para que se dignaran a devolverme el dinero y ahí recién me lo devolvieron] Compramos en junio, por un monto de 120.000 aprox, el pedido nunca llegó, reclamamos y nos dijeron que nos devolverían el dinero, estamos llegando a septiembre y nada aun. Llamamos, enviamos correos y nada.
Son poco claros, no cumplen plazos, anulan productos y se demoran en devolver el dinero. No recomiendo comprar en esta tienda.
Realice una compra, la cual nunca me llego, he llamado infinidad de veces al telefono y he esperado mas de 1 hora y no responden, los correos tampoco los contestan y no hay manera de comunicarse con alguien para que resuelva el problema. Dinero y tiempo perdido. Una estafa detrás de una empresa que parece de confianza.
Compré con algo de desconfianza por todos los comentarios negativos leídos, sin embargo, mi pedido llegó dentro del plazo y en excelentes condiciones a Pto Varas. Ahora probaré mis productos para ver qué tal
Deli
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