Las Condes, Chile
El Bosque Central 92
N/A
+56 6003001919
El servicio más nefasto que he recibido. Me atendió un tal Carlos, quien sin preguntar activó un pago automático con nuestra tarjeta. Luego de unos días nos llegaron 2 cobros a nombre de "adp spa servicios de luz, agua y gas". No reconocíamos este cobro y menos el detalle que este mostraba. A la semana siguiente nos dimos cuenta de que este tal Carlos nos había activado el seguro sin avisar y que los cobros correspondían al seguro. Nunca recibimos un mail de confirmación, menos una boleta o factura. La pesadilla no termina acá. Renunciamos al seguro y aun no lo dan de baja en el sistema. Nos vimos obligados a bloquear nuestra tarjeta, ya que es la única forma de prevenir que esta empresa fraudulenta cobre de nuevo.
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Pésima la atención el teléfono no contestan di de baja el seguro hace mas de 2 meses ya que vendi el vehículo y siguen cobrándome. Fui a sus oficinas y solo habían 2 personas que no pudieron solucionar nada. Mas parece una oficina fantasma. Malo malo malo el servicio no lo recomiendo a nadie. Un fraude un robo no contraten su servicio poco serios.
Pedi servicio el 14 para el 21, aun tengo el auto en casa, no puedo usarlo por si van a buscarlo, nadie me responde y me quedaré sin revisión técnica.
La peor Experiencia que he podido tener con esta compañía un fraude no te asesoran no te resuelven los problemas hay que estar detrás de ellos y los asesores con nombre LYA GODOY lo único con lo que te asesora es diciéndote que llames al Call Center donde no te dan ninguna ayuda según están viendo tu caso se pondrán en contacto con la Compañía de Seguros que ellos mismos te vendieron y nunca pasa nada nunca te dan respuesta que no se pueden comunicar con nadie te mandan a escribir por correo tampoco te dan respuesta un Fraude total esta empresa. Pésimo por mi parte una denuncia en el SERNAC.
Pésima experiencia, compre una camioneta usada en automotora Tattersall de Bilbao 3000 el 24/8/20, por ese todo bien, el ejecutivo de ventas me ofreció sacar el seguro ahí mismo y en el momento, contacto al Club del seguro donde me atendió el sr Nicolas Vasquez, el mismo día se sacaron las fotos de inspección y me confirmo mediante correo la aprobación del seguro. Cargue mi seguro a la TC, pero hasta la fecha no tengo ningún cargo por este concepto, por lo que decidí llamar a servicio al cliente, y grande fue mi sorpresa cuando me indicaron que la solicitud de mi seguro había sido rechazado, no se esgrimio ningún motivo, y tampoco nunca fui contactado por Club del Seguro para notificarme de esa decisión. Lo más grave de todo esto es que todo este tiempo estuve confiado que mi vehículo estuvo "Asegurado", con el consiguiente riesgo que esto conlleva. En resumen pésimo servicio, negligentes y poco serios en su actuar. les sugiero contratar por cualquier otro medio menos ellos.
llevo dias tratando de terminar el contrato. llamo y llamo al telefono, te hacen esperar por horas.una verguenza.
Estafadores, se quedan con tu plata y las condiciones iniciales de seguro no se respetan, ojo que no te engañen, toma el seguro directamente.
Pésimo . Su teléfono no funciona y el chat es un fraude . Horrible
Deli
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