Providencia, Chile
Ramón Carnicer 1
N/A
+56 226435651
POOR SERVICE AND RUDE GUIDE.... AVOID THIS COMPANY!
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Golpistas! Criminosos!!! Stay out of them! Please do not go anywhere with this company! They almost ruined my vacation! I've booked for a trip and they made me wait more than 2 hours, when they finally arrived the guide came screaming to me, insulting and saying that I've passed the wrong address (i only copied my Airbnb address the same way i used for taxis and everything else there without problems). I tried to talk but this guy was really rude with me , did not stop screaming for 5 minutes, after i got in the car he took my cell phone of my hand. At this time i asked him i wanted to leave the van, so he stopped and made me get off in the middle of a crazy traffic, I almost had an accident! I got terrified with this experience, i couldn't go to the Termas but I appologize now that I am alive. Can't imagine what this guy could do to me if i was in the excursion up to an iced montain. He was the most stupid person I've ever met. I called the agency to report it and the lady was rude with me also. Finally, i found another company, but a good one, and I could visit places and enjoy my days there, after this bad and terrifying experience.
Passeio foi sensacional! Não é como o de grandes agências, que te levam no 1o ou 2o ponto do Embalse el Yeso. O motorista foi com a gente até o final real, onde não tinha mais ninguém! Além disso, por ser uma agência menor, tinha menos gente no passeio, então acabou sendo mais personalizado, dando mais tempo pra gente nas paradas e menos esperando os outros. O piquenique não é muito sofisticado, mas é o melhor preço que vão encontrar! Recomendo muito! Podem demorar um pouco para responder (questão de 2 dias max), então recomendo entrar em contato com antecedência. Não entendi a avaliação das outras pessoas falando que é golpe etc, já que só pagamos na hora do passeio.
Golpistas. Aceitei a indicação de uma amiga e um grupo do facebook, mas além de não terem realizado o passeio (cancelando-o duas vezes), ainda não fizeram o reembolso de R215 equivalente a 50% do valor total. Tentei procurá-los no endereço mencionado no google e não existe. Eles disseram estar no aeroporto, fui até lá e as informações não bateram, eles não se encontram lá também. Ligar é impossível, quando muito respondem ao whatsapp ou facebook. Golpe!
Lixo de empresa, foram embora com meu dinheiro 42 mil pesos , cerca de 260 reais , não tecomendo, empresa não tem registro no departamento de turismo de Santiago.
Deli
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