Las Condes, Chile
Cerro El Plomo 5855, Piso 6
N/A
Se entregan en buen estado las cajas, pero el sistema de seguimiento no me convence. Falta mejor ese aspecto.
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Llegó mi envío, les recomiendo poner alguna forma de seguir el envío! Muchas gracias
Venía todo bárbaro hasta que me hicieron cerrar mi cuenta de un segundo a otro por un problema que ellos tuvieron con su plataforma. Me la cerraron, abrí otra a la cual nunca pude ingresar (me da error de contraseña y la reestablecí mil veces y sigue igual), abrí una tercer sesión a la que si puedo ingresar pero no me guarda mis datos ni me permite ingresar pedidos. La única atención al cliente que tienen es UNA sola chica, que me ayudó en un primer momento ingresando ella los pedidos, pero ahora ya no me esta solucionando los problemas con mi sesión ni ella ni nadie por correo, de hecho he mandados varios y ya nadie me responde. Con los repartidores nunca un problema, pero su interfaz/plataforma/servidor lo que sea deja mucho que desear si no pueden solucionar algo tan simple como UNA sesión de un cliente, me han hecho perder mucho tiempo a lo largo de una semana.
Porque no tiene seguimiento aunque no se demoran tanto como otras empresas
Mala
Excelente!
Deli
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