OPTICA ME GUSTA

romina marileo

Pésimo servicio. Les cuento mande hacer mis lentes hace más de un mes, cuando llegaron estaban rayados en el centro de ambos lentes, por lo cual los devolvieron al laboratorio donde ellos los compran, porque supuestamente era falla de material, pero del laboratorio les dijieron que no era falla de material, por lo que lo más probable que ellos los montaron mal y los rayaron. La dueña me dice que quizas "yo lo fui a medirlos a otra parte por eso se rayaron", lo cual es completamente falso porque nunca los saque de la optica, cuando me mostraron que estaban listos, porque me di cuanta de inmediato. Me comenta que es un "misterio" entonces como se rayaron por lo cual prefiere anular la compra. Osea no se responsabiliza del tiempo esperado por una respuesta sin mis lentes y no respetan garantía que me protege como consumidor, no quieren perder nada si ellos se equivocan.Pésima respuesta de una empresa poco serios.

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