Santiago, Chile
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Rápida solución a los problemas de cheques
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Nuestra empresa decidió ponerle fin a los servicios de ORSAN ya que actualmente poca gente paga con cheque. La persona que nos atendió nos informa que el cierre de la cuenta estaba ok y que retirarán el cheque por el pago del último mes.El cheque aún está en nuestra empresa y sin embargo el dia 7 de Junio nos llega una carta indicando que nos mandaron a DICOM... O sea ORSAN NO RETIRA EL PAGO Y AHORA ESTAMOS EN DICOM..!!
Llaman para hacer cobros que estan al día y que se cancelaron oportunamente. Envían por correo la supuesta deuda con una lista que ellos solamente entienden. Cuando llamo a la ejecutiva para que me explique el montón y desorden de garabatos escritos no contestan los teléfonos indicados. Una mugre de servicio. Provocan la molestia de clientes que no estamos acostumbrados a deberle a nadie y para peor cuando pedimos explicaciones nadie contesta. Trabajan o estan pegados a whatsapp o hacuendo vida social o camaradería todo el día???
1.- Favor que alguien de Orsan responde el teléfono que publican 2.- Que alguien responda el mail que tienen de Contacto 3.- Quien me informa como clasifican de "negatividad" a alguien que paga en el comercio con cheque bancario si no tienen actualizada su base de datos Orsan rechazó un cheque de mi cuenta corriente del Bci. sin tener la información actualizada arbitrariamente. Mi calificación bancaria es "Excelente" Espero su respuesta, atte
ORSAN, TE VENDE LA POMADA DE SEGUROS DE CHEQUE, MAS DE 40 DÍAS DESDE QUE POR PRIMERA VEZ LUEGO DE HABER PAGADO 3 AÑOS POR SU SERVICIO SE HICIERA USO DEL SEGURO Y LLEVAMOS 40 DÍAS SIN NINGUNA RESPUESTA, ANTES DE CONTRATAR ORSAN, PIENSALO 2 VECES
Ha mejorado bastante el tiempo de respuesta y es mas facil mantener el contacto a través de su pagina web
Servicio manda correos falsos con deudas que jamás he tenido
Mal servicio, nos estafaron por culpa de ellos.
Deli
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