Santiago, Chile
Av. Portugal 412, Oficina 706
N/A
+56946658201
NEFASTOS, No hay otra palabra que los describa, llegaron la mitad de los productos que compré, no vengan con excusas que la pandemia y bla bla, hay tiendas iguales que ellos que no tienen problemas de logísticas, pésimo servicio de post venta,no respondes y cuando se dignan a responder son agresivos y te tratan mal, de verdad no compre en esta tienda
like
Es una empresa de mentira compras productos en mal estado y no saben responder t asen creer q es tu pc o play q esta teniendo fallas y es mentira todo lo q dicen les aconsejo AMPERA una empresa mas confiable mjr precios NO Mienten y te da la mjres opciones no compren aqui o si no tendrán problemas eso les aconsejamos de parte mía
Mala experiencia, entiendo la situación pandemia y que se puedan demorar en el ENVÍO, pero no respondieron los mensajes en 20 días aprox, osea el sistema post venta muy malo, no da garantía de si vas a recibir el producto o no. Además el producto que compré aparte de llegar después de un mes no era el que había solicitado. no recomiendo la página, Tampoco tienen un sistema de seguimiento para sus compras. (edit): Dicen tener seguimiento, para aquellos que compraron sin tener una cuenta, no lo hay, además en mi pedido aparece evidentemente el color del producto que compré, responden de manera agresiva, intentan dejar ver al cliente como equivocado siendo que tengoltengo evidencia. Pésimo.
Le coloco 4 estrellas, debido a que compre una Tarjeta Grafica RTX 2060 Super de 3 Ventiladores, el envió se demoro 4 días después de haber realizado el pago, cuando llego el producto a mi domicilio, resulta ser la versión de 2 ventiladores. Al avisar que no era la misma tarjeta que estaba en su pagina web, me ofrecieron el rembolso total del producto, el cual hicieron el mismo día que ellos recibieron de vuelta dicha tarjeta. Así que si recomiendo esta pagina para comprar, ya que responden en situaciones así. Si me gustaría dejar una critica constructiva, que coloquen mas formas de poder contactarse con post-ventas, tal como un whatsapp o chat directo con ellos, debido a que por correo se demoran un poco en contestar (lo mas probable por la cantidad de pedidos que tienen), también me gustaría felicitar a la persona que se encuentra en el chat de ventas, que esta en Facebook, por su buena disponibilidad al ayudarme en muchas preguntas que tenia con post-ventas (5 estrellas para el) 4/5 estrellas para la tienda
Los productos son buenos pero la atención al cliente pésima se demorar mucho en responder al cliente tan así que cuando la atención al cliente dice lo puedas buscar 23 ejemplo y uno dise voy cuando llegas no esta el producto. En fin para mi el único problema es la atención al cliente
Un poco escondido pero súper buena atención y productos de calidad 10/10
No saben tratar a los clientes, consulté vía WhatsApp el estado de mi pedido y tuve una respuesta bastante desagradable, casi como si fuese un enemigo. Pésima experiencia de cliente, ojalá entiendan que todo proceso de venta se basa en los clientes. Nunca más compro acá ni yo ni mis cercanos. Espero les sirva a los que tienen duda de esta empresa. Haré lo propio con mis seguidores en instagram...
Compre una silla RGB y llego todo bien. Muy buen producto y perfecta comunicación por lo menos conmigo. Recomendable 100% la tienda
Deli
The best companies in the category 'Deli'