Temuco, Chile
Bascuñán Sta María 0785
N/A
+56 452222441
Un asco, mala atención, mala entrega, tiempos ridículos y aún no entregan y nadie se hace responsable
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Pésimo servicio. Lento, no contestan telefonos. Al final no queda otra que esperar muchos mas dias de los indicados porque al llamar nadie responde al call center tampoco en sucursal Temuco
El numero que aparece dice que no existe.
Hace 3 días llegó mi pedido a la sucursal y no me lo traen a domicilio. Y tampoco me permiten ir a buscarlo a la Sucursal. El teléfono que aparece en internet no existe. De "express" no tienen nada. Uno necesita sus productos para poder trabajar y depende de la inoperancia de este tipo de "empresas". No da ni para 1 estrella su "servicio".
Una basura de empresa, tengo un pedido pendiente desde hace 3 semanas y no son capaces de brindar respuesta. Se excusan con mentiras desde "pasamos por su casa y no había nadie", siendo que yo no salgo de casa nunca. Servicio nefasto, incompetente, inoperante, y de express no tiene nada. Jamás me llamaron, dicen que no encuentran mi domicilio siendo mi dirección la única en mi ciudad (lo corroboré muchas veces). Lamentablemente ni para 1 estrella le da el servicio.
Es una empresa muy incompetente. No lo recomiendo. Se les da todas las facilidades muy claras, específico, sobre la dirección del despacho... Y aún así no dieron con la dirección. En verdad no comprendo el nivel de ineptitud, sobre todo porque hoy en día tienen todas las herramientas para llegar a donde sea, incluso existe Google maps que con sólo ingresar calle, número y ciudad te lleva a la misma casa. Estos tipos funcionan con una cantidad programada de despachos al día; es decir, mientras antes tramitan una orden más temprano se van a sus casas, por lo tanto aquí rige la ley del mínimo esfuerzo, y primero yo luego el resto. Mala empresa. No la usen!
5 dias desde que debió haber llegado y nada, dice que el lugar se encontraba cerrado y estuve todo el dia esperando, no hay servicio al cliente, no hay oficinas en Temuco donde reclamar tampoco, pesimo servicio y empresa. Mejor pagar mas para la otra.
Pésimo servicio, de "express" no tiene nada, sólo el nombre, demoras en las entregas, página web no amigable para los clientes, línea telefónica 800 que no aporta , chat online que tampoco saca de dudas. Si le envían algo por esta vía, recomiendo rezar para que su pedido llegue a destino.
Deli
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