Providencia, Chile
Praga 534
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Primer mes super bien, segundo mes horrible en Internet, se cae a cada rato, no se puede enviar ni recibir mails. Contraté el plan más caro y nada funciona y el servicio al cliente funciona peor que el Internet.
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Como todo en Chile , al principio todo bien , atención , señal , a partir del segundo mes ,internet intermitente , señal débil , ahora no puedo ni enviar un mensaje. La atención al cliente pésima , solo dan un número de reclamo y hasta ahí llega y no pasa nada . La semana pasada después de muchos reclamos , me enviaron unos técnicos y no hicieron nada ,querían cobrar 2uf por la visita. Acá en Curacaví se aprovechan porque no hay casi servicios de Internet . Desde la semana pasada uso solamente internet de mi celular. Ojo pero para cobrar funcionan perfecto
pésima atención en solicitud de factibilidad, me quedaron de enviar información para contrata, que nunca llegó, me enviaron emails dirigidos a otra persona ,contrato enano ilegible, fijaron fecha de instalación y no cumplieron, culpándome a mi. Finalmente no contraté. todo raro, informal.
Me tienen páginas web bloqueadas, no me dejan entrar a la página de la u, se que es de parallel porque cuando meeto con el 4g del telefono, funciona. Porfavor desbloquee me las páginas que necesito estudiar
Pésimo a horrible!! No tengo internet hace 2 semanas y ha sido intermitente mas tiempo, pido a un tecnico y aumento de velocidad para por lo menos ver alguna película por streaming y me quieren dejar esperando 2 semanas mas hasta que les lleguen antenas adecuadas para los miserables 10 megas con un valor absurdamente alto, pero es lo que llega a los pueblos, ese internet es para mis padres y hermanos y no lo pueden disfrutar, yo por suerte vivo en santiago y tengo 500 megas a la mitad del precio de lo que ellos cobran por 10 megas. HughesNet es mas caro aun. Lo único que pedi fue un tecnico que validara mi mal internet pero uno no es prioridad. Y al momento de cobrar la mensualidad no habra ningun registro de mis problemas por ende ningun descuento o uno bajo que no compensara el tiempo sin el servicio.
Todo ok el servicio.
Son como el ollo. el Internet se cae todos los días, tienen un solo tegnico para todo.que ademas de incompetente es mal educado pésimo servicio lo único que les interesa es cobrar además facturas cuando quieren. En general pésima experiencia
Excelente servicio en la Zona de Chacabuco, recomendados 100%
Deli
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